В: Пасажири економічного класу на рейсах авіакомпанії «Авіалінії Харкова» мають змогу перевозити 1 одиницю зареєстрованого багажу вагою до 23 кг та 1 одиницю ручної поклажі вагою до 7 кг. Пасажирам бізнес класу дозволено перевозити 2 одиниці зареєстрованого багажу вагою до 23 кг кожна та 1 одиницю ручної поклажі вагою до 10 кг. Більш детально читайте в розділі Норми безкоштовного перевезення багажу та в розділі Ручна поклажа Правил перевезення пасажирів та багажу.
В: Для немовлят віком до 2-х років передбачена окрема норма багажу, а саме 1 місце багажу вагою до 10 кг та 1 дитяча коляска або переносна корзина, незалежно від класу обслуговування.
В: З метою забезпечення вимог безпеки, на рейсах авіакомпанії «Авіалінії Харкова» забороняється перевезення наступних предметів:
Зміст цього списку не є вичерпним, а тільки визначає перелік предметів, які повинні вилучатися у пасажирів або з їх ручної поклажі.
В: У випадку якщо Ви не знайшли свій багаж на транспортній стрічці, просимо Вас звернутися до служби аеропорту, яка відповідальна за його розшук. Наявність багажної бірки є обов’язковою умовою для прискореного розшуку Вашого багажу. Після заповнення необхідних документів Вам повідомлять терміни і умови доставки багажу.
Для розшуку багажу використовується міжнародна автоматизована система World Tracer, яка дає можливість відстежувати знаходження і переміщення багажу в усьому світі.
В: Якщо Ваші речі залишилися на борту літака, необхідно звернутися у відділ Lost & Found в аеропорту прибуття.
Додаткова звертаємо Вашу увагу на те, що особисті речі під час перельоту повинні перебувати під Вашим контролем. Після прибуття в аеропорт призначення рекомендуємо додатково переконатися, що Ви не забули щось з Вашої ручної поклажі на борту літака.
В: Перед початком подорожі, просимо переконатися в тому, що норма Вашого багажу (як ручної поклажі так і багажу, який підлягає реєстрації) відповідає встановленим нормам перевезення авіакомпанією «Авіалінії Харкова». Якщо вага багажу перевищуватиме норми перевезення багажу авіакомпанії, Вам буде необхідно сплатити вартість перевезення наднормативного багажу. Детальніше про оплату багажу понад норму читайте в розділі Перевезення багажу.
Про нас
Флот і маршрути
Послуги та інформація
Центр підтримки