Уведомление
 
 
Правила перевозки

Правила воздушных перевозок пассажиров и багажа

Информация доступна только на украинском языке.

ЗМІСТ

І Загальні положення
ІІ Сфера використання
Глава 1. Загальні умови перевезення
Глава 2. Спеціальні умови перевезення
III Забезпечення якості перевезень пасажирів і багажу
IV Квиток
Глава 1. Договір перевезення
Глава 2. Утрачений або зіпсований квиток
Глава 3. Заборона передачі квитка
Глава 4. Строк чинності квитка
Глава 5. Продовження строку чинності квитка
Глава 6. Послідовність польотних купонів
Глава 7. Клас обслуговування
Глава 8. Строк і умови пред’явлення квитків з метою повернення сплачених сум
Глава 9. Абревіатури
V Зупинка на маршруті або узгодження місця зупинки (Stopover)
VI Тарифи та збори
VII Бронювання перевезення пасажирів, багажу
Глава 1. Вимоги до бронювання
Глава 2. Особисті дані пасажира
Глава 3. Надання місця
Глава 4. Повторне підтвердження бронювання
VIII Обслуговування пасажирів
Глава 1. Обслуговування пасажирів в аеропорту
Глава 2. Обслуговування пасажирів на борту повітряного судна
Глава 3. Вимоги до якості послуг, що надаються пасажирам на борту повітряного судна, залежно від класу обслуговування
Глава 4. Вимоги з техніки безпеки на борту повітряного судна
ІX Перевезення деяких категорій пасажирів
Глава 1. Перевезення осіб з обмеженими фізичними можливостями або інвалідів
Глава 2. Перевезення дітей та вагітних жінок
Глава 3. Перевезення депортованих та недопущених у країну пасажирів
X Реєстрація пасажирів та оформлення багажу
XI Відмова в перевезенні пасажирів та багажу для забезпечення безпеки польотів
XII Багаж
Глава 1. Вимоги до багажу
Глава 2. Норми безкоштовного провезення багажу
Глава 3. Заявлена цінність багажу
Глава 4. Групове перевезення багажу
Глава 5. Вимоги до упаковки багажу
Глава 6. Обмеження щодо приймання до перевезення речей як багажу
Глава 7. Право на відмову в прийманні до перевезення багажу
Глава 8. Право на огляд
Глава 9. Надлишок багажу, нестандартний та великогабаритний багаж
Глава 10. Оплата перевезення багажу понад норму безкоштовного провезення
Глава 11. Несупроводжуваний багаж
Глава 12. Ручна поклажа
XIII Перевезення деяких категорій багажу
Глава 1. Перевезення багажу в салоні повітряного судна
Глава 2. Перевезення тварин (птахів)
XIV Розклад руху
XV Скасування та затримка рейсів
XVI Права пасажирів у разі відмови в перевезенні, скасування або затримки рейсів
Глава 1. Порядок застосування компенсації
Глава 2. Компенсація пасажирам у разі відмови в перевезенні
Глава 3. Компенсація пасажирам у разі у разі скасування рейсу
Глава 4. Компенсація пасажирам у разі затримки рейсу
Глава 5. Компенсація пасажирам за зміну класу обслуговування
XVII Компенсація за затримку в перевезенні багажу
XVIII Обов’язки Авіакомпанії щодо інформування пасажирів про їх права
XIX Повернення коштів
Глава 1. Загальна процедура повернення коштів
Глава 2. Повернення коштів
Глава 3. Право на відмовлення в поверненні коштів
XX Поведінка на борту повітряного судна
XXI Домовленості перевізників
XXII Послідовні перевізники (авіакомпанії)
XXIII Змішані перевезення
XXIV Повітряне перевезення, що виконується особою (авіакомпанією, туристичним оператором) як фактичний перевізник і як перевізник за договором
XXV Чартерні перевезення
XXVI Адміністративні формальності
Глава 1. Документи для подорожі
Глава 2. Відмова у в’їзді в країну
Глава 3. Відповідальність пасажира
Глава 4. Митний контроль, контроль на безпеку, паспортний контроль та інші види контролю
XXVII Відповідальність Авіакомпанії та розмір компенсації за заподіяну шкоду
Глава 1. Загибель і тілесне ушкодження пасажирів. Пошкодження багажу.
Глава 2. Відповідальність Авіакомпанії за шкоду, заподіяну в наслідок затримки в перевезенні
Глава 3. Звільнення від відповідальності
Глава 4. Компенсація у випадку загибелі або тілесного ушкодження пасажирів
Глава 5. Межі відповідальності за шкоду, заподіяну в наслідок затримки
Глава 6. Перевезення валютних одиниць
XXVIII Претензії та позови
Глава 1. Загальні положення щодо порядку пред’явлення претензій та подачі позовів
Глава 2. Порядок висування претензій та подачі позовів стосовно неналежного перевезення пасажира
Глава 3. Порядок висування претензій та подачі позовів стосовно неналежного перевезення багажу
XXIX Інформування пасажира
XXX Зміни та доповнення до цих Правил
XXXI Забезпечення дотримання цих Правил

Прикрепленные файлы:
icon_pdf Conditions Of Carriage (UKR).pdf